تقرير بحثي عن سوق صناعة العمليات التجارية كخدمة Bpaas
مقدمة
من المتوقع أن ينمو سوق العمليات التجارية كخدمة (bpaas) من XX مليار دولار في عام 2016 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة XX٪. في هذا التقرير، سوف نستكشف محركات ومثبطات هذا النمو، ونحدد بعض اللاعبين الرئيسيين في السوق. 1.1 الخلفية: تعتبر العمليات التجارية كخدمة (bpaas) تقنية تسمح للمؤسسات بالاستعانة بمصادر خارجية لتنفيذ العمليات التجارية لبائعين تابعين لجهات خارجية. يمكن للشركات استخدام العمليات التجارية كخدمة (bpaas) لتوفير الوقت والمال من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للمهام الروتينية، مما قد يساعد في تحسين الكفاءة وتحسين خدمة العملاء. يمكن أن تساعد العمليات التجارية كخدمة (bpaas) أيضًا المؤسسات في تقليل كمية الأوراق التي يتعين عليها تقديمها. 1.2 محركات ومثبطات النمو: يتم دفع سوق العمليات التجارية كخدمة (bpaas) من خلال عدة عوامل: 1. زيادة الطلب من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs)
2. تزايد شعبية الخدمات المستندة إلى السحابة
3. تحسين قدرات الأتمتة
4. زيادة التركيز على تجربة العملاء
5. التحول في أولويات العمل بعيدًا عن العمليات التشغيلية
6. ارتفاع الطلب على خدمات الدفع المسبق من قبل القطاعين المصرفي والتأميني
7. الاتجاه المتزايد نحو الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الأعمال
8. زيادة التركيز على مبادرات التحول الرقمي
9. اعتماد Bpaas من قبل الشركات الكبيرة
10. من المتوقع أن تنمو الأسواق الناشئة مثل الهند والصين بسرعة في السنوات القادمة
القسم: ديناميكيات السوق من أجل المنافسة في سوق bpaas، يجب على الشركات التغلب على العديد من الموانع الرئيسية: 1. الموارد المحدودة: العديد من الشركات محدودة من حيث الموارد المتاحة لتخصيصها لعمليات الأعمال الخارجية. قد تحتاج هذه الشركات إلى إعطاء الأولوية لمجالات أخرى من أعمالها من أجل الاستثمار في تقنية bpaas.
2. الخبرة المحدودة: تفتقر العديد من الشركات إلى الخبرة اللازمة لتعهيد عملياتها التجارية إلى جهات خارجية، مما قد يجعل من الصعب عليها العثور على مزود مناسب.
3. التعقيد: العديد من العمليات التجارية معقدة ويصعب تنفيذها، مما يجعل إدارتها من قبل مقدمي الخدمات الخارجيين أمرًا صعبًا.
4. التقلب: يمكن أن تتغير العمليات التجارية بسرعة، مما يجعل من الصعب على مقدمي الخدمات الحفاظ على مستويات الجودة الثابتة بمرور الوقت.
5. تكاليف النشر المرتفعة: يتعين على العديد من الشركات الاستثمار في البنية الأساسية والتدريب من أجل استخدام تقنية BPAAS بنجاح. وقد يكون هذا مكلفًا، خاصة إذا كانت العملية تتطلب التخصيص أو ميزات إضافية.
6. السوق المجزأة: إن سوق خدمات الدفع عبر الإنترنت مجزأة، مما يجعل من الصعب على الشركات العثور على مزود يلبي احتياجاتها تمامًا. وقد يؤدي هذا إلى الإحباط وانخفاض معدلات الاحتفاظ بالعملاء.
القسم: اللاعبون الرئيسيون في السوقتعتبر شركة BPA Software AG واحدة من أكبر مقدمي تقنية bpaas في جميع أنحاء العالم، مع أكثر من 1000 عميل في أكثر من 60 دولة. تقدم الشركة مجموعة من المنتجات، بما في ذلك الخدمات المستندة إلى السحابة وعروض البرمجيات كخدمة (SaaS). شاركت شركة IBM في تطوير تقنية bpaas لسنوات عديدة، وهي واحدة من المزودين الرائدين لحلول bpaas المتاحة تجاريًا اليوم. تعد شركة Oracle Corporation أيضًا لاعباً رئيسيًا في سوق bpaas، مع منتجات تتضمن حلولاً مستندة إلى السحابة وحلولاً تعتمد على البرامج فقط يتم تسليمها من خلال بنيتها التحتية الخاصة أو من خلال الشراكات مع مزودي الطرف الثالث. تقدم HP Enterprise Services مجموعة من الحلول المستندة إلى السحابة التي تتضمن تقنية bpaas. تقدم Amazon Web Services مجموعة من الحلول المستندة إلى السحابة التي تتضمن تقنية bpaas
ديناميكيات السوق
1. المقدمةتعتبر عملية الأعمال كخدمة (BPAAS) صناعة متنامية ذات إمكانات هائلة. ومن المتوقع أن ينمو السوق من XX مليار دولار في عام 2023 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة XX%. يقدم هذا التقرير تحليلاً متعمقًا لسوق عملية الأعمال كخدمة، ويغطي المجالات الرئيسية التالية:
2. حجم السوق والنمو
2.1. حجم السوق
2.
2. محركات النمو
3. المنافسة في السوق
3.1. المنافسة من الصناعات التقليدية
3.
2. المنافسة من الصناعات الناشئة
4. عمليات الأعمال المغطاة
4.1. نظرة عامة على العمليات التجارية
4.
2. أنواع العمليات التجارية
4.
3. تطبيقات العمليات التجارية
5. الخدمات المقدمة
5.1. نظرة عامة على الخدمات المقدمة
5.
2. أنواع الخدمات المقدمة
5.
3. تطبيقات الخدمات
6. المشهد الخاص بالبائعين
7. التحليل الإقليمي
8. الخاتمة9 الملحق9 قائمة الجداول والأشكالالجدول 1: سوق BPAAS، حسب نوع الخدمة، 2016-2023 (مليون دولار أمريكي)الجدول 2: سوق BPAAS، حسب نوع الخدمة، 2016-2023 (النسبة المئوية)الجدول 3: سوق BPAAS، حسب العمليات التجارية، 2016-2023 (مليون دولار أمريكي)الجدول 4: سوق BPAAS، حسب العمليات التجارية، 2016-2023 (النسبة المئوية)الجدول 5: سوق BPAAS، حسب المنطقة، 2016-2023 (مليون دولار أمريكي)الجدول 6: سوق BPAAS، حسب المنطقة، 2016-2023 (النسبة المئوية)الجدول 7: سوق BPAAS، حسب البلد، 2016-2023 (مليون دولار أمريكي)الجدول 8: سوق BPAAS، حسب البلد، 2016–2023 (النسبة المئوية للحصة)الجدول 9: المشهد الخاص بالموردين1
1 المقدمة تعتبر عملية الأعمال كخدمة (BPAAS) صناعة متنامية ذات إمكانات هائلة تقدم خدمات متنوعة لمساعدة الشركات على أتمتة عملياتها التجارية وتحسين الكفاءة والمرونة.[1] وفقًا لشركة Gartner Inc.، سينمو سوق BPAAS العالمي من XX مليار دولار في عام 2016 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030 بمعدل نمو سنوي مركب بنسبة XX٪.[2] يقدم هذا التقرير تحليلًا متعمقًا لسوق BPAAS، ويغطي المجالات الرئيسية التالية: حجم السوق والنمو حجم السوق ومحركات النمو المنافسة من الصناعات التقليدية المنافسة من الصناعات الناشئة عمليات الأعمال المغطاة الخدمات المقدمة مشهد الموردين التحليل الإقليمي الاستنتاجات الملحق
محركات السوق
1) النمو السريع في مجال B2B2) التركيز المتزايد على الكفاءة والأتمتة3) ارتفاع الطلب على عملية الأعمال كخدمة4) الحاجة المتزايدة إلى حلول مخصصة5) الطلب المتزايد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم6) التبني المتزايد للحلول المستندة إلى السحابة7) الحاجة إلى تحسين التعاون والتواصل8) النجاح المؤكد لحلول BPS9) التقنيات الناشئة مثل blockchain10) الحاجة المتزايدة إلى تحسين الأمان والامتثال
القسم: قيود السوق1) مجموعة محدودة من مقدمي الخدمات المؤهلين2) تكاليف أولية عالية3) تعقيد التنفيذ4) قابلية التوسع المحدودة5) الافتقار إلى التوحيد القياسي6) الافتقار إلى المرونة7) مرونة محدودة8) تكاليف صيانة عالية9) استثمارات أولية عالية10) الافتقار إلى الشفافية والقدرة على التتبع
القسم: فرص الأسواق الناشئة1. من المتوقع أن ينمو سوق BPS بمعدل كبير، وذلك بسبب الطلب المتزايد من الشركات الصغيرة والتركيز المتزايد على الكفاءة والأتمتة.
2. يعود ارتفاع الطلب على عملية الأعمال كخدمة إلى الحاجة المتزايدة إلى حلول مخصصة، والنمو في قطاع الأعمال الصغيرة، والاعتماد المتزايد على الحلول المستندة إلى السحابة.
3. من المتوقع أن ينمو السوق في دول مثل الولايات المتحدة والصين والهند بسبب معدلات النمو المرتفعة لهذه الاقتصادات.
4. ومن المتوقع أن يستفيد السوق من التركيز المتزايد على الأمن والامتثال، فضلاً عن التبني المتزايد لتقنية blockchain.
5. من المتوقع تقسيم السوق حسب النوع، مع تقسيم عروض BPS إلى التنفيذ والحوكمة والتسليم.
6. من المتوقع أن تهيمن على السوق شركات تقديم الخدمات الشاملة، على الرغم من أنه سيكون هناك نمو في عدد شركات تقديم الحلول الجزئية.
7. ومن المتوقع أن يكون السوق مقيدًا بالمجموعة المحدودة من مقدمي الخدمات المؤهلين، والتكاليف الأولية المرتفعة، وتعقيد عمليات التنفيذ.
8. من المتوقع أن يكون السوق مقيدًا بقدرة محدودة على التوسع، ونقص التوحيد القياسي، ونقص المرونة.
9. من المتوقع أن يكون السوق مقيدًا بتكاليف الصيانة المرتفعة والاستثمارات الأولية المرتفعة.
10. إن الافتقار إلى الشفافية والقدرة على التتبع سيكون بمثابة عائق كبير أمام نمو سوق BPS
قيود السوق
إن أكبر قيد على نمو سوق BPAAS هو التكلفة العالية للتنفيذ. وهناك قيد آخر على نمو سوق BPAAS وهو وجود أنظمة قديمة. أما القيد الثالث على نمو سوق BPAAS فهو الافتقار إلى التوحيد القياسي. أما القيد الرابع على نمو سوق BPAAS فهو الافتقار إلى النضج.
فرص السوق
1. هناك عدد من الفرص السوقية المتاحة لعملية الأعمال كخدمة (BPAAS). وتتضمن بعض هذه الفرص خفض التكاليف الإجمالية وتحسين الكفاءة وتعزيز خدمة العملاء.
2. يعد النمو في الأتمتة الصناعية أحد المحركات الرئيسية لنمو BPAAS. ويرجع هذا إلى الاستخدام المتزايد للأتمتة في مختلف الصناعات، مثل التصنيع والنقل والرعاية الصحية.
3. إن أحد المحركات الرئيسية لنمو BPAAS هو الاستخدام المتزايد للبيانات الضخمة. ويرجع هذا إلى حقيقة مفادها أن البيانات الضخمة يمكن أن تساعد الشركات على تحسين كفاءتها وأدائها.
4. إن أحد المحركات الرئيسية لنمو BPAAS هو انتشار التقنيات المستندة إلى السحابة. وذلك لأن التقنيات المستندة إلى السحابة تجعل من السهل نشر تطبيقات BPAAS وإدارتها.
5. بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد من الفرص السوقية لمقدمي خدمات BPAAS. وتشمل هذه الفرص تقديم خدمات مُدارة وتطوير حلول BPAAS مخصصة وبيع تطبيقات BPAAS للشركات الأخرى.
6. بشكل عام، يشهد سوق BPAAS نموًا سريعًا، وهناك عدد من الفرص السوقية للمزودين والمستخدمين على حد سواء.
تحديات السوق
من المتوقع أن ينمو سوق العمليات التجارية كخدمة بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX% على مدى السنوات الخمس المقبلة. ومع ذلك، هناك العديد من التحديات التي تواجه السوق. أحد التحديات هو أن السوق مجزأة، مع وجود عدد كبير من المنافسين. والتحدي الآخر هو عدم وجود فهم حول فوائد استخدام العمليات التجارية كخدمة. أخيرًا، يواجه السوق أيضًا مقاومة من الشركات التقليدية، التي تتردد في التحول إلى استخدام العمليات التجارية كخدمة.
نمو السوق
من المتوقع أن ينمو سوق العمليات التجارية العالمية كخدمة (BPAAS) بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪ على مدى السنوات الخمس المقبلة. وسيقود هذا النمو أمريكا الشمالية، والتي من المتوقع أن تمثل أكثر من 60٪ من السوق بحلول عام 2030. ومن المتوقع أيضًا أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بوتيرة سريعة، حيث تمثل أكثر من 30٪ من السوق بحلول عام 2030. الأسواق الخمسة الأسرع نموًا هي أمريكا الشمالية وآسيا والمحيط الهادئ وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا اللاتينية. ومن المتوقع أن تشهد هذه المناطق أعلى معدلات النمو بسبب الطلب المتزايد من مختلف الشركات على حلول BPAAS. تصفح التقرير الكامل على https://www.marketresearchreports.biz/global-business-process-as-a-service-bpaas-market-research-report-2018/24351
اللاعبون الرئيسيون في السوق
1. أكسنتشر
2. آي بي إم
3. أوراكل
4. ساب
5. ماركيتو
6. سيلزفورس
7. يوم العمل
8. مايكروسوفت
9. موافق
10. ديلويت
11. إنفوسيس
تقسيم السوق
:حسب نوع الخدمة يتم تقسيم سوق bpaas إلى عملية كخدمة (PaaS) وإدارة التطبيقات كخدمة (AMS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS). ومن المتوقع أن يشكل قطاع PaaS أكبر حصة في السوق من حيث الإيرادات في المستقبل القريب. ومن المتوقع أن يشكل قطاع PaaS أكبر حصة في السوق من حيث الإيرادات في المستقبل القريب. ومن المتوقع أن ينمو قطاع AMS بمعدل أعلى من قطاعي PaaS و IaaS على مدى السنوات الخمس المقبلة. ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على التطبيقات المُدارة التي تتطلب النشر السريع وقابلية التوسع. ومن المتوقع أن ينمو قطاع IaaS بمعدل أعلى من القطاعين الآخرين على مدى السنوات الخمس المقبلة. ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على خدمات البنية التحتية المستندة إلى السحابة.
التطورات الأخيرة
إن عملية الأعمال كخدمة (BPAAS) هي سوق متنامية ذات إمكانات كبيرة. وهناك عدد من الأسباب وراء ذلك. أولاً، يمكن أن تساعد عملية الأعمال كخدمة الشركات في توفير المال. على سبيل المثال، من خلال دمج وأتمتة عمليات الأعمال، يمكن للشركات تقليل عدد الموظفين الذين تحتاجهم لتشغيل أعمالها وتوفير التكاليف المرتبطة بتوظيف وتدريب الموظفين الجدد. ثانيًا، يمكن أن تساعد عملية الأعمال كخدمة الشركات في تحسين كفاءتها. على سبيل المثال، من خلال دمج عمليات الأعمال المختلفة في منصة واحدة، يمكن للشركات تقليل الوقت المستغرق لإكمال المهام وتحسين دقة عملياتها. أخيرًا، يمكن أن تساعد عملية الأعمال كخدمة الشركات في تحسين تجربة عملائها. من خلال أتمتة عمليات الأعمال، يمكن للشركات تقليل عدد تفاعلات دعم العملاء التي تحتاج إليها وتحسين السرعة التي يمكنها بها تقديم الخدمات لعملائها. كما ترى، هناك العديد من الأسباب التي تجعل الشركات مهتمة بشكل متزايد باستخدام عملية الأعمال كخدمة لتحسين عملياتها. في الواقع، من المتوقع أن تبلغ قيمة سوق عملية الأعمال كخدمة XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. ومن المرجح أن يكون هذا النمو مدعومًا بعدد من العوامل، بما في ذلك النمو المستمر في التحول الرقمي والطلب المتزايد من الشركات على عمليات أكثر كفاءة ودقة.
خاتمة
في تقرير الصناعة هذا، قمنا بتحليل سوق العمليات التجارية كخدمة (BPAAS) الحالي حسب القطاع والجغرافيا. بناءً على التحليل، قدمنا رؤى حول المشهد التنافسي وفرص السوق والقيود. كما قمنا بتحليل آفاق نمو سوق العمليات التجارية كخدمة (BPAAS). وفي الختام، قدمنا فهمًا شاملاً للصناعة وآفاقها المستقبلية.
اتصل بنا
نشكرك على تخصيص الوقت لقراءة تقريرنا عن سوق عملية الأعمال كخدمة bpaas! نحن ندرك أن كل شركة لديها احتياجات بحثية فريدة، ونحن هنا لمساعدتك في تلبية هذه الاحتياجات. سواء كنت مهتمًا بالوصول إلى التقرير الكامل أو تحتاج إلى تقرير مخصص عن عملية الأعمال كخدمة bpaas، ندعوك للتواصل معنا. يمكنك تحديد موعد اجتماع مع فريقنا ذي الخبرة لمناقشة متطلباتك أو ملء نموذج الاتصال أدناه. نحن نفخر بتقديم رؤى عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، ونتطلع إلى الاستماع إليك. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك على النجاح في عملية الأعمال كخدمة bpaas.