تقرير بحثي عن سوق صناعة نظام إدارة قواعد الأعمال

إدارة قواعد الأعمال (BRM) هو تطبيق برمجي يساعد المؤسسات على إدارة تعقيد عملياتها التجارية. فهو يساعد على أتمتة عملية اتخاذ القرار، وتعزيز الاتساق والدقة في جميع أنحاء المؤسسة، وتحسين سرعة وجودة العمليات التجارية. يتم استخدام إدارة قواعد الأعمال في مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك الخدمات المصرفية والتأمين والتصنيع والتجزئة. ينمو سوق إدارة قواعد الأعمال بسرعة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى الطلب المتزايد على الأتمتة والاتساق في جميع أنحاء المؤسسات. يغطي تقرير الصناعة هذا سوق إدارة قواعد الأعمال، بما في ذلك الاتجاهات والدوافع الرئيسية، بالإضافة إلى المشهد التنافسي. كما يوفر نظرة عامة شاملة على السوق، بما في ذلك تحليل البائعين الرئيسيين وعروضهم. يتضمن التقرير أيضًا توقعات لحجم السوق ومعدل النمو على مدى السنوات الخمس المقبلة.

1. المقدمة يتزايد الطلب على حلول إدارة قواعد الأعمال (BRM)، حيث تسعى الشركات إلى تبسيط عملياتها والامتثال للوائح المتزايدة باستمرار. وقد أدى هذا الطلب المتزايد إلى إنشاء سوق لحلول إدارة قواعد الأعمال ومن المتوقع أن ينمو من XX مليار دولار في عام 2017 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. يقدم هذا التقرير نظرة عامة على سوق حلول إدارة قواعد الأعمال ويفحص العوامل التي تدفع هذا النمو. كما يقدم تحليلاً مفصلاً لتجزئة السوق والتوقعات لكل منطقة رئيسية. أخيرًا، يقدم التقرير توصيات استراتيجية للشركات التي تتطلع إلى الاستفادة من هذه السوق المتنامية.

2. تعريف السوق وتصنيفه يمكن تصنيف حلول إدارة علاقات العملاء على نطاق واسع إلى فئتين: قائمة على القواعد وقائمة على البيانات. تعتمد حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على القواعد على خوارزميات محددة مسبقًا لتحديد كيفية التعامل مع سيناريوهات الأعمال المحددة، بينما تعتمد حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على البيانات على قواعد بيانات البيانات لتخزين القواعد وإدارتها. ومن المتوقع أن يكون سوق حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على القواعد أكبر من سوق حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على البيانات، وذلك بسبب الطلب الأعلى على الحلول القائمة على القواعد في الصناعات الخاضعة للتنظيم. ومن المتوقع أن ينمو سوق حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على البيانات بمعدل أسرع من سوق حلول إدارة علاقات العملاء القائمة على القواعد، وذلك بسبب الطلب المتزايد على الحلول القائمة على البيانات في الصناعات مثل التجزئة والتمويل.

3. محركات ومعوقات سوق إدارة علاقات العملاء إن نمو حلول إدارة علاقات العملاء مدفوع بعدة عوامل. أولاً، تسعى الشركات إلى إيجاد طرق لتحسين الكفاءة التشغيلية والامتثال للوائح. ثانيًا، تتجه الشركات بشكل متزايد إلى حلول إدارة علاقات العملاء لإدارة العمليات التجارية المعقدة. ثالثًا، تبحث الشركات عن طرق فعالة من حيث التكلفة لإدارة بياناتها. كما تعيق العديد من القيود نمو سوق إدارة علاقات العملاء. أولاً، يمكن أن يؤدي الافتقار إلى التوحيد القياسي عبر حلول إدارة علاقات العملاء المختلفة إلى صعوبة دمج هذه الأنظمة في عملياتها الإجمالية. ثانيًا، غالبًا ما يتم الاستشهاد بالتكاليف الأولية الباهظة كواحدة من الحواجز الرئيسية أمام تبني حلول إدارة علاقات العملاء من قبل الشركات. ثالثًا، غالبًا ما يحد الافتقار إلى الموظفين المدربين من فائدة أنظمة إدارة علاقات العملاء في الشركات.

إن التعقيد المتزايد للعمليات التجارية والحاجة إلى أنظمة إدارة قواعد الأعمال الآلية هما من محركات السوق الرئيسية لهذه الصناعة.

القسم: معوقات السوق إن المقيد الرئيسي لنمو السوق هو التكلفة الأولية المرتفعة لأنظمة إدارة قواعد الأعمال.

هناك العديد من القيود التي تعوق نمو سوق أنظمة إدارة قواعد الأعمال. وتشمل بعض هذه القيود الافتقار إلى الوعي بفوائد استخدام نظام إدارة قواعد الأعمال، والافتقار إلى الفهم بشأن الأنواع المختلفة من قواعد الأعمال، والافتقار إلى القوى العاملة الماهرة. بالإضافة إلى ذلك، تعد القيود التنظيمية والتعقيد أيضًا عوامل مقيدة لنمو السوق.

نظام إدارة قواعد العمل (BRMS) هو برنامج يساعد في إدارة عملية العمل من خلال تحديد وإدارة وإنفاذ قواعد العمل. يمكن أن يساعد نظام إدارة قواعد العمل في تحسين وأتمتة عملية العمل مع تقليل مخاطر الخطأ. من المتوقع أن ينمو سوق نظام إدارة قواعد العمل من XX مليار دولار في عام 2016 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. يرجع هذا النمو إلى الطلب المتزايد على الأتمتة والتحسين في عملية العمل. كما يتم مساعدة استخدام نظام إدارة قواعد العمل من خلال الاتجاه المتزايد لاستخدام الحلول المستندة إلى السحابة. اللاعبون الرئيسيون في سوق نظام إدارة قواعد العمل هم IBM و Microsoft و SAP و Oracle و Salesforce. تركز هذه الشركات على توسيع حضورها في السوق من خلال إطلاق المنتجات والشراكات مع شركات أخرى. تشمل بعض الاستراتيجيات الرئيسية التي تستخدمها هذه الشركات لتنمية أعمالها تطوير المنتجات والاستحواذ والشراكات.

تتمثل التحديات الرئيسية التي يواجهها نظام إدارة قواعد العمل في التعقيد وعدم الاتساق والافتقار إلى التوحيد القياسي. ترجع هذه التحديات بشكل أساسي إلى حقيقة أن النظام يستخدم لحكم وإدارة مجموعة متنوعة من العمليات التجارية. علاوة على ذلك، غالبًا ما يستخدم النظام في المواقف التي توجد فيها حاجة لضمان تطبيق القواعد بشكل موحد عبر الإدارات أو الشركات المختلفة. بشكل عام، يتمثل التحدي الرئيسي الذي تواجهه الشركات عند تنفيذ نظام إدارة قواعد العمل في تعقيد القواعد نفسها والحاجة إلى ضمان تطبيقها بشكل موحد عبر الإدارات أو الشركات المختلفة.

هناك العديد من الفوائد التي تأتي مع تنفيذ نظام إدارة قواعد العمل. فهو لا يساعد فقط في تحسين الكفاءة والدقة داخل المؤسسة، بل يمكنه أيضًا المساعدة في تقليل مخاطر خروقات البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لنظام إدارة قواعد العمل المُدار جيدًا أن يوفر للشركات الوقت والمال. ينمو سوق أنظمة إدارة قواعد العمل بسرعة. في عام 2016، قُدِّر حجم السوق بنحو XX مليار دولار. ومن المتوقع أن ينمو السوق إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. أسرع أسواق النمو لأنظمة إدارة قواعد العمل هي أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. ومن المتوقع أن تشكل أمريكا الشمالية أكبر حصة من السوق في عام 2016، تليها أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ. ومن المتوقع أن ينمو سوق آسيا والمحيط الهادئ بأسرع معدل من بين جميع الأسواق المدروسة، ويرجع ذلك جزئيًا إلى نمو الاقتصاد الآسيوي. تتمثل العوامل الرئيسية لنمو سوق أنظمة إدارة قواعد العمل في زيادة الطلب من المنظمات لتحسين الكفاءة والدقة، فضلاً عن الحاجة إلى تقليل مخاطر خروقات البيانات. وتشمل العوامل الرئيسية الأخرى المحفزة للسوق زيادة اعتماد الحلول المستندة إلى السحابة، وزيادة الطلب من الصناعات الخاضعة للتنظيم، والوعي المتزايد بفوائد إدارة قواعد الأعمال.

1. آي بي إم

2. أوراكل

3. ساب

4. مايكروسوفت

5. بلومبرج إل بي

6. سيج للبرمجيات

7. أكسنتشر

8. كي بي إم جي

9. ديلويت

10. إي واي

من المتوقع أن يبلغ حجم سوق أنظمة إدارة قواعد الأعمال XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX%. تعد أمريكا الشمالية أكبر سوق، ومن المتوقع أن تحقق XX مليار دولار من الإيرادات في عام 2030. ومن المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بمعدل أسرع من أمريكا الشمالية، ومن المتوقع أن تحقق XX مليار دولار من الإيرادات بحلول عام 2030. تعد أوروبا ثاني أكبر سوق، ومن المتوقع أن تحقق XX مليار دولار من الإيرادات بحلول عام 2030.

التطورات الأخيرة في السوق في السنوات الأخيرة، كان سوق أنظمة إدارة قواعد العمل (BRMS) ينمو بوتيرة سريعة. ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على BRMS من الشركات من جميع الأحجام، فضلاً عن التعقيد المتزايد لعمليات الأعمال. أحد العوامل الرئيسية التي تدفع نمو هذا السوق هو الزيادة في عدد الشركات التي تتبنى البرامج المستندة إلى السحابة. وذلك لأن حلول BRMS المستندة إلى السحابة تقدم عددًا من الفوائد، مثل توفير التكاليف وسهولة الاستخدام. من حيث المناطق الجغرافية، من المتوقع أن تهيمن أمريكا الشمالية على سوق BRMS هذا العام. ومع ذلك، من المتوقع أن تنمو منطقة آسيا والمحيط الهادئ بمعدل أسرع في المستقبل، وذلك بسبب التبني المتزايد لحلول BRMS المستندة إلى السحابة من قبل الشركات في هذه المنطقة. أحد التحديات الرئيسية التي تواجهها الشركات عند نشر حلول BRMS هو الحاجة إلى الامتثال لمجموعة متنوعة من اللوائح المختلفة. ولهذا السبب من المهم للشركات أن يكون لديها حل BRMS يتوافق مع جميع اللوائح ذات الصلة. يوجد عدد من حلول إدارة الأعمال التجارية المختلفة في السوق اليوم، ولكل حل مجموعة من الميزات والفوائد الخاصة به. لذلك، من المهم للشركات اختيار حل إدارة الأعمال التجارية الذي يناسب احتياجاتها على أفضل وجه.

من المتوقع أن ينمو سوق نظام إدارة قواعد العمل من XX مليار دولار في عام 2016 إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. تشمل العوامل التي تدفع نمو السوق الطلب المتزايد على الأتمتة والدقة في العمليات التجارية، فضلاً عن زيادة عدد الشركات التي تتبنى أنظمة إدارة قواعد العمل. تشمل بعض البائعين الرئيسيين في السوق IBM وOracle وSAP. يركز هؤلاء البائعون على تطوير وتسويق أنظمة إدارة قواعد العمل الشاملة القادرة على تلبية الاحتياجات المختلفة للشركات.

نشكرك على تخصيص الوقت لقراءة تقريرنا عن سوق نظام إدارة قواعد الأعمال! نحن ندرك أن كل شركة لديها احتياجات بحثية فريدة، ونحن هنا لمساعدتك في تلبية هذه الاحتياجات. سواء كنت مهتمًا بالوصول إلى التقرير الكامل أو كنت بحاجة إلى تقرير مخصص عن صناعة نظام إدارة قواعد الأعمال، ندعوك للتواصل معنا. يمكنك تحديد موعد اجتماع مع فريقنا المتمرس لمناقشة متطلباتك أو ملء نموذج الاتصال أدناه. نحن نفخر بتقديم رؤى عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، ونتطلع إلى الاستماع إليك. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك على النجاح في سوق نظام إدارة قواعد الأعمال.