نموذج خطة عمل التجارة الإلكترونية
هل أنت مهتم ببدء مشروع التجارة الإلكترونية الخاص بك؟
مقدمة
التجارة الإلكترونية، والمعروفة أيضًا باسم التجارة الإلكترونية، هي عملية شراء وبيع السلع والخدمات عبر الإنترنت. أصبحت شعبية بشكل متزايد على مر السنين، حيث يستخدم المزيد والمزيد من الأشخاص الإنترنت لشراء السلع. يمكن أن يكون بدء عمل تجاري عبر الإنترنت طريقة رائعة لكسب المال، ولكنه قد يكون أيضًا أمرًا شاقًا بعض الشيء. هناك بعض الأشياء التي يجب أن تضعها في اعتبارك قبل البدء، مثل المنتجات التي ستبيعها وكيف ستصل إلى عملائك. إذا كنت مهتمًا ببدء عمل تجاري عبر الإنترنت، فاقرأ للحصول على بعض النصائح حول كيفية البدء.
1. اختر تخصصًا: أحد أول الأشياء التي يجب عليك القيام بها عند بدء عمل تجاري عبر الإنترنت هو اختيار تخصص. هذا هو السوق الذي ستركز عليه ومن المهم اختيار شيء أنت شغوف به. فكر في أنواع المنتجات التي ترغب في بيعها ومن هو سوقك المستهدف. بمجرد أن يكون لديك فهم جيد لتخصصك، يمكنك البدء في البحث عن منافسيك ومعرفة ما يفعلونه بشكل جيد (وما يمكنهم فعله بشكل أفضل).
2. ابحث عن مورد بمجرد أن تعرف المنتجات التي ترغب في بيعها، فأنت بحاجة إلى العثور على مورد. هذه هي الشركة التي ستزودك بالسلع التي ستبيعها على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. قم ببعض البحث وابحث عن مورد حسن السمعة يقدم منتجات عالية الجودة بسعر معقول. من المهم أيضًا العثور على مورد يقدم خدمة عملاء جيدة في حالة وجود أي مشكلات في طلبك.
3. قم ببناء موقع الويب الخاص بك حان الوقت الآن لبدء بناء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. إذا لم تكن على دراية بتصميم الويب، فهناك الكثير من البرامج التعليمية والموارد المتاحة عبر الإنترنت لمساعدتك في بناء موقع ويب.
حجم السوق العالمي
يوجد أكثر من 7 مليارات شخص في العالم وقليل منهم فقط لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت. ومن بين هؤلاء، يشارك جزء أصغر في التسوق عبر الإنترنت. عندما تبدأ عملًا تجاريًا، من المهم مراعاة حجم السوق العالمية لمنتجك. بلغ حجم سوق التجارة الإلكترونية العالمية 1.915 تريليون دولار في عام 2016. ومن المتوقع أن يصل إلى 4.058 تريليون دولار بحلول عام 2021. هذا عدد كبير من العملاء المحتملين! ومع ذلك، من المهم أن تتذكر أنه لن يكون جميعهم مهتمين بمنتجك. تحتاج إلى تحديد سوقك المستهدفة والتركيز عليها. عندما تبدأ عملًا تجاريًا للتجارة الإلكترونية، فإن حجم السوق العالمية يعد اعتبارًا مهمًا. تأكد من البحث في سوقك المستهدفة حتى تتمكن من التركيز على الأشخاص المناسبين. وببذل القليل من الجهد، يمكنك الوصول إلى جزء كبير من السوق العالمية وتحقيق النجاح!
السوق المستهدف
هناك بعض الأمور الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار السوق المستهدفة لعملك التجاري الإلكتروني. أولها هو التأكد من وجود مجموعة من الأشخاص على استعداد لشراء ما تبيعه. فلا جدوى من محاولة بيع السلع الفاخرة لمجموعة من الأشخاص المهتمين فقط بأسعار رخيصة. ثانيًا، عليك التأكد من وجود سوق كافية لدعم عملك. قد يكون من الأسهل اقتحام سوق متخصصة، ولكن من المهم أيضًا التأكد من وجود عدد كافٍ من العملاء المحتملين للحفاظ على استمرار عملك. ثالثًا، عليك التفكير فيما يمكنك تقديمه ولا تستطيع الشركات الأخرى في سوقك المستهدفة تقديمه. هذا هو عرض البيع الفريد الخاص بك، وهو ما سيساعدك على التميز عن المنافسة. أخيرًا، عليك التأكد من قدرتك على الوصول إلى سوقك المستهدفة. وهذا يعني وجود استراتيجية تسويق جيدة تسمح لك بالوصول إليهم من خلال القنوات التي يستخدمونها.
نموذج الأعمال
هناك عدة طرق مختلفة لتسويق نموذج الأعمال التجارية الإلكترونية. الطريقة الأولى والأكثر شيوعًا هي العثور على سوق متخصصة لخدمتها. يمكن القيام بذلك من خلال الشراكة مع مورد معين أو مصنعين لإنتاج أو شحن منتج فريد. بمجرد حصولك على منتج أو منتجات للبيع، فإن الخطوة التالية هي إنشاء موقع ويب باستخدام منصة للتجارة الإلكترونية مثل Shopify أو BigCommerce أو Magento. طريقة أخرى للدخول في التجارة الإلكترونية هي بدء سوق. في هذا النوع من نموذج الأعمال، لن تبيع أي منتجات خاصة بك. بدلاً من ذلك، ستنشئ منصة للبائعين الآخرين لبيع منتجاتهم. الأمثلة الأكثر شيوعًا على ذلك هي eBay و Amazon. الطريقة الثالثة للدخول في التجارة الإلكترونية هي بدء خدمة الاشتراك. في هذا النوع من نموذج الأعمال، سيدفع لك العملاء على أساس متكرر للوصول إلى منتجات أو خدمات معينة. المثال الأكثر شيوعًا على ذلك هو Dollar Shave Club. أخيرًا، يمكنك بدء عمل تجاري للتجارة الإلكترونية يقدم خدمة. سيوفر هذا النوع من أعمال التجارة الإلكترونية خدمات مثل توصيل البقالة أو الغسيل أو العناية بالأظافر. المثال الأكثر شيوعًا على ذلك هو Postmates. إذن، هذه أربعة أنواع مختلفة من نماذج الأعمال التجارية الإلكترونية. أيها يبدو الأكثر جاذبية بالنسبة لك؟
المشهد التنافسي
اختيار اسم النطاق ومزود الاستضافة
منصة التجارة الإلكترونية
تصميم المواقع وتجربة المستخدم
مصادر المنتجات وإدارة المخزون
الدفع والأمان
التسويق والإعلان
خدمة العملاء والدعم
التحليلات والقياسات
خاتمة
إذا كنت تفكر في بدء عمل تجاري عبر الإنترنت، فهناك بعض الأشياء الرئيسية التي تحتاج إلى القيام بها للبدء. أولاً، تحتاج إلى اختيار مكانة أو سوق للتركيز عليها. بمجرد القيام بذلك، تحتاج إلى إنشاء موقع ويب والبدء في توجيه الزيارات إليه. بعد ذلك، تحتاج إلى البدء في بناء علاقات مع العملاء والشركاء المحتملين. أخيرًا، تحتاج إلى البدء في بيع المنتجات أو الخدمات. إذا اتبعت هذه الخطوات، فستكون على الطريق الصحيح لبدء عمل تجاري ناجح في مجال التجارة الإلكترونية.
لماذا نكتب خطة عمل؟
- يمكن أن تساعد خطط الأعمال في توضيح أهداف العمل وأغراضه وتوضيحها. وقد يكون هذا مفيدًا ليس فقط لصاحب العمل، بل وأيضًا للمستثمرين أو الشركاء المحتملين
- يمكن أن تكون خطط الأعمال بمثابة خريطة طريق للأعمال التجارية، مما يساعد على الحفاظ عليها على المسار الصحيح وتحقيق الهدف. وهذا مهم بشكل خاص للشركات التي تنمو وتتطور، حيث قد يكون من السهل الانحراف عن المسار دون وجود خطة واضحة.
- يمكن أن تكون خطط الأعمال أداة قيمة لتوصيل رؤية الشركة للموظفين والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
- تعد خطط الأعمال إحدى الطرق الأكثر فعالية من حيث التكلفة والمباشرة لضمان نجاح عملك.
- تتيح لك خطط الأعمال فهم منافسيك بشكل أفضل لتحليل اقتراح عملك الفريد بشكل نقدي والتميز عن السوق.
- تتيح لك خطط الأعمال فهم عملائك بشكل أفضل. يعد إجراء تحليل للعملاء أمرًا ضروريًا لإنشاء منتجات وخدمات أفضل والتسويق بشكل أكثر فعالية.
- تتيح لك خطط الأعمال تحديد الاحتياجات المالية للشركة مما يؤدي إلى فهم أفضل لمقدار رأس المال المطلوب لبدء العمل ومقدار التمويل المطلوب.
- تتيح لك خطط الأعمال وضع نموذج عملك في كلمات وتحليله بشكل أكبر لتحسين الإيرادات أو سد الثغرات في استراتيجيتك.
- تسمح لك خطط الأعمال بجذب المستثمرين والشركاء إلى العمل حيث يمكنهم قراءة شرح عن العمل.
- تتيح لك خطط الأعمال تحديد موقع علامتك التجارية من خلال فهم دور شركتك في السوق.
- تتيح لك خطط الأعمال اكتشاف فرص جديدة من خلال الخضوع لعملية العصف الذهني أثناء صياغة خطة العمل الخاصة بك، مما يسمح لك برؤية عملك في ضوء جديد. وهذا يسمح لك بالتوصل إلى أفكار جديدة للمنتجات/الخدمات واستراتيجيات الأعمال والتسويق.
- تتيح لك خطط الأعمال الوصول إلى نمو ونجاح عملك من خلال مقارنة النتائج التشغيلية الفعلية بالتوقعات والافتراضات في خطة عملك. يتيح لك هذا تحديث خطة عملك إلى خطة نمو الأعمال وضمان نجاح عملك وبقائه على المدى الطويل.
محتوى خطة العمل
- الملخص التنفيذي
- نظرة عامة على الشركة
- تحليل الصناعة
- تحليل المستهلك
- تحليل المنافسين والمزايا
- استراتيجيات وخطط التسويق
- خطة العمل
- فريق الإدارة
قالب التوقعات المالية عبارة عن ورقة Microsoft Excel شاملة تحتوي على أوراق حول رأس المال الأولي المطلوب، وخطط الرواتب والأجور، وبيان الدخل لمدة 5 سنوات، وبيان التدفق النقدي لمدة 5 سنوات، والميزانية العمومية لمدة 5 سنوات، وأبرز الأحداث المالية لمدة 5 سنوات وغيرها من البيانات المحاسبية التي ستكلف أكثر من 1000 جنيه إسترليني إذا حصل عليها محاسب.
تم استبعاد التوقعات المالية من نموذج خطة العمل. إذا كنت ترغب في تلقي نموذج التوقعات المالية لشركتك الناشئة، يرجى الاتصال بنا على info@avvale.co.uk. سيسعد مستشارونا بمناقشة خطة عملك وتزويدك بنموذج التوقعات المالية لمرافقة خطة عملك.
تعليمات لنموذج خطة العمل
لإكمال خطة عمل التجارة الإلكترونية المثالية الخاصة بك، املأ النموذج أدناه وقم بتنزيل نموذج خطة عمل التجارة الإلكترونية الخاص بنا. النموذج عبارة عن مستند Word يمكن تحريره ليشمل معلومات حول عملك في التجارة الإلكترونية. يحتوي المستند على تعليمات لإكمال خطة العمل وسيتناول جميع أقسام الخطة. يتم تقديم التعليمات في المستند بخط أحمر وبعض النصائح مدرجة أيضًا بخط أزرق. يتضمن النموذج المجاني جميع الأقسام باستثناء التوقعات المالية. إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة إضافية في صياغة خطة عملك من نموذج خطة العمل الخاص بنا، فيرجى تحديد موعد لاستشارة مجانية لمدة 30 دقيقة مع أحد مستشارينا.