تقرير بحثي عن سوق صناعة التعرف على العواطف
مقدمة
ينمو السوق الحالي لكشف المشاعر بسرعة حيث يسعى المطورون والشركات إلى تحسين تجربة المستخدم والأمان. ونتيجة لذلك، هناك طلب متزايد على تقنية كشف المشاعر، والتي بدورها ستدفع نمو السوق. يتم تقسيم سوق كشف المشاعر بناءً على التطبيقات، مثل البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والخدمات المصرفية. ومن المتوقع أن يكون البيع بالتجزئة هو أكبر قطاع تطبيقات بحجم سوق يبلغ XX مليار دولار في عام 2030. ومن المتوقع أيضًا أن تنمو صناعة السيارات بسرعة في السنوات القادمة، مما سيساهم في نمو سوق كشف المشاعر. بعض البائعين الرائدين في السوق هم Affectiva وFaceReader وEmotient. ومن المتوقع أن تكون Affectiva أكبر بائع في السوق بحصة سوقية تبلغ 38٪ بحلول عام 2020.
20. من المتوقع أن يكون FaceReader هو البائع الأسرع نموًا في السوق بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ XX% من عام 2016 إلى عام 2020
20.
ديناميكيات السوق
ينمو سوق الكشف عن المشاعر بسرعة، مع توقع معدل نمو سنوي مركب يتجاوز 20% على مدى السنوات الخمس المقبلة. ويرجع هذا إلى الطلب المتزايد على تقنية التعرف على الوجه والشعبية المتزايدة للتحليل العاطفي للتسويق والإعلان. اللاعبون الرئيسيون في سوق الكشف عن المشاعر هم IBM وMicrosoft وFace++. تعد IBM المزود الرائد لتقنية التعرف على المشاعر، بحصة سوقية تزيد عن 60%. تأتي Microsoft في المرتبة الثانية بحصة سوقية تبلغ حوالي 35%. Face++ هو لاعب جديد نسبيًا في السوق، بحصة سوقية تبلغ حوالي 10%. التطبيقات الرئيسية لتقنية الكشف عن المشاعر هي التسويق والإعلان. يتم استخدام الكشف عن المشاعر لتحديد مشاعر الأشخاص في مقاطع الفيديو أو الصور، وتحديد مشاعر العملاء في الاستطلاعات عبر الإنترنت. كما يتم استخدامه للكشف عن ردود الفعل الغاضبة أو المحبطة في ملاحظات المستهلكين. المحركات الرئيسية لسوق الكشف عن المشاعر هي الطلب المتزايد على تقنية التعرف على الوجه والشعبية المتزايدة للتحليل العاطفي للتسويق والإعلان. يرجع الطلب المتزايد على تقنية التعرف على الوجه إلى الشعبية المتزايدة لخدمات تسجيل الفيديو الرقمي (DVR) والاستخدام المتزايد لتقنية التعرف على الوجه في تطبيقات الأمن. ترجع الشعبية المتزايدة للتحليل العاطفي للتسويق والإعلان إلى الاتجاه المتزايد لاستخدام التحليل العاطفي لتحسين تفاعل العملاء وزيادة تحويلات المبيعات.
محركات السوق
1. زيادة انتشار المحتوى العاطفي في الوسائط الرقمية
2. تطوير خوارزميات الكشف عن المشاعر
3. زيادة الطلب من التطبيقات الاستهلاكية والتجارية
4. الاهتمام المتزايد بمعالجة اللغة الطبيعية للمحتوى العاطفي
1. زيادة انتشار المحتوى العاطفي في الوسائط الرقمية هناك انتشار متزايد للمحتوى العاطفي في الوسائط الرقمية، وهو ما يدفع نمو سوق الكشف عن المشاعر. ويرجع هذا إلى الشعبية المتزايدة لمنصات الوسائط الاجتماعية، مثل Facebook وTwitter، فضلاً عن خدمات بث الفيديو، مثل Netflix وHulu وYouTube، والتي تروج بشكل متزايد للمحتوى المشحون عاطفياً. بالإضافة إلى ذلك، هناك طلب متزايد على المحتوى المشحون عاطفياً من التطبيقات الاستهلاكية والتجارية.
2. تطوير خوارزميات الكشف عن المشاعر يعد تطوير خوارزميات الكشف عن المشاعر أحد المحركات الرئيسية لنمو سوق الكشف عن المشاعر. وذلك لأن هذه التكنولوجيا تُستخدم لتحديد المشاعر في الوسائط الرقمية وفهم تفضيلات المستخدم. وتُستخدم هذه التكنولوجيا لإنشاء محتوى مخصص للمستخدمين وتزويدهم بإعلانات مصممة خصيصًا لتناسب اهتماماتهم. بالإضافة إلى ذلك، تُستخدم هذه التكنولوجيا للكشف عن المشاعر في السجلات الطبية وغيرها من الوثائق السرية.
3. زيادة الطلب من التطبيقات الاستهلاكية والتجارية: الطلب المتزايد من التطبيقات الاستهلاكية والتجارية هو محرك رئيسي آخر لنمو سوق الكشف عن المشاعر. وذلك لأن هذه التطبيقات تتطلب تقنية دقيقة للكشف عن المشاعر لإنشاء إعلانات مستهدفة وتقديم ملاحظات دقيقة للعملاء. على سبيل المثال، تستخدم البنوك تقنية الكشف عن المشاعر للكشف عن الأنشطة الاحتيالية وتستخدمها شركات الطيران للكشف عن مشكلات السلامة المحتملة.
4. الاهتمام المتزايد بمعالجة اللغة الطبيعية للمحتوى العاطفي يعد الاهتمام المتزايد بمعالجة اللغة الطبيعية للمحتوى العاطفي محركًا رئيسيًا آخر لنمو سوق اكتشاف المشاعر. وذلك لأن هذه التكنولوجيا يمكن استخدامها لتحديد المشاعر في البيانات المستندة إلى النص، مثل رسائل البريد الإلكتروني والمنشورات عبر الإنترنت. يمكن أيضًا استخدام هذه التكنولوجيا لتحديد المشاعر
- أي المشاعر الإيجابية أو السلبية المعبر عنها في النص
- والتي يمكن أن تكون مفيدة في الحملات التسويقية.
قيود السوق
1. هناك عدد من القيود التي تحد من تطوير تقنية التعرف على المشاعر. وتشمل هذه القيود الافتقار إلى نماذج دقيقة للمشاعر، وانخفاض معدلات التبني، والتكلفة العالية لتطوير مثل هذه التقنية.
2. وعلى الرغم من هذه القيود، فمن المتوقع أن ينمو سوق تكنولوجيا التعرف على المشاعر بشكل كبير خلال السنوات القليلة المقبلة. ويرجع هذا إلى الطلب المتزايد على مثل هذه التكنولوجيا في عدد من الصناعات، بما في ذلك التسويق وخدمة العملاء والرعاية الصحية.
3. يركز اللاعبون الرئيسيون في سوق التعرف على المشاعر بشكل أساسي على تطوير نماذج أكثر دقة وبأسعار معقولة. ومن المرجح أن يؤدي هذا إلى زيادة حصة هذه الشركات في السوق على مدى السنوات القليلة القادمة.
فرص السوق
هناك العديد من الفرص في سوق الكشف عن المشاعر. وتشمل هذه الفرص الكشف عن مشاعر الأشخاص في محتوى الفيديو والصور، وكذلك في محتوى النص. بالإضافة إلى ذلك، هناك فرص لتحليل وفهم مشاعر الأشخاص. وتشمل بعض التحديات التي ستواجهها الصناعة عدم الدقة في الكشف عن المشاعر، فضلاً عن مخاوف الخصوصية.
تحديات السوق
إن سوق الكشف عن المشاعر الحالي ينمو بسرعة ومن المتوقع أن يصل إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030. ومع ذلك، هناك بعض التحديات التي يواجهها السوق. أحد أكبر التحديات هو أنه لا يزال هناك نقص في الدقة عندما يتعلق الأمر بالتعرف على المشاعر. ويرجع هذا جزئيًا إلى حقيقة أن المشاعر يصعب التقاطها وتصنيفها. بالإضافة إلى ذلك، هناك نقص في فهم كيفية التعبير عن المشاعر. وقد أدى هذا إلى تطوير تقنيات جديدة قادرة على التعرف على المشاعر المختلفة بدقة أكبر. التحدي الآخر الذي يواجهه السوق هو توفر البيانات. يتطلب الكشف عن المشاعر الكثير من البيانات ليكون فعالاً، ولكن غالبًا ما يكون من الصعب الحصول على هذه البيانات. ويرجع هذا جزئيًا إلى حقيقة أن المشاعر غالبًا ما تكون خاصة ولا يريد الناس تسجيل مشاعرهم. من أجل التغلب على هذا التحدي، تعمل الشركات على تطوير خوارزميات قادرة على اكتشاف المشاعر من بيانات أقل. بشكل عام، ينمو سوق الكشف عن المشاعر بسرعة ومن المتوقع أن يصل إلى XX مليار دولار بحلول عام 2030. ومع ذلك، هناك عدد من التحديات التي سيواجهها السوق في المستقبل القريب.
نمو السوق
شهد سوق اكتشاف المشاعر نموًا سريعًا في السنوات الأخيرة. ويرجع هذا جزئيًا إلى الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في مختلف الصناعات، فضلاً عن التبني السريع للهواتف الذكية والأجهزة المحمولة الأخرى. ومن المتوقع أن ينمو سوق اكتشاف المشاعر بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪ على مدى العقد المقبل. ومن المتوقع أن تكون أسرع أسواق النمو هي أمريكا الشمالية وأوروبا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا اللاتينية. ومن بين البائعين الرئيسيين في السوق FaceReader وAffectiva وEmotion AI. ومن المتوقع أن يكون FaceReader أكبر بائع في السوق، بحصة سوقية تبلغ XX٪ في عام 2020.
3. من المتوقع أن تصبح Affectiva ثاني أكبر بائع في السوق، بحصة سوقية تبلغ XX% في عام 2020.
3.
اللاعبون الرئيسيون في السوق
1. أمازون
2. جوجل
3. مايكروسوفت
4. آي بي إم
5.فيسبوك
6. تفاحة
7. التقط
8. سامسونج
9. بايدو
10. تينسنت
تقسيم السوق
تم تقسيم سوق الكشف عن المشاعر إلى ثلاث فئات رئيسية: الوجه والصوت والإيماءة. يعد الكشف عن المشاعر الوجهية النوع الأكثر شيوعًا من الكشف عن المشاعر ويستخدم بشكل أساسي في تطبيقات الدردشة المرئية والأمن والمراقبة. يتم استخدام الكشف عن المشاعر الصوتية في تطبيقات مثل البحث الصوتي وخدمة العملاء وأنظمة الرسائل. يتم استخدام الكشف عن المشاعر بالإيماءات في تطبيقات مثل الألعاب والواقع الافتراضي والواقع المعزز. من المتوقع أن يكون سوق الكشف عن المشاعر الوجهية هو السوق الأكبر بإيرادات تبلغ XX مليار دولار بحلول عام 2030. من المتوقع أن يكون سوق الكشف عن المشاعر الصوتية ثاني أكبر سوق بإيرادات تبلغ XX مليار دولار بحلول عام 2030. من المتوقع أن يكون سوق الكشف عن المشاعر بالإيماءات هو السوق الأصغر بإيرادات تبلغ XX مليار دولار بحلول عام 2030. البائعون الرئيسيون في سوق الكشف عن المشاعر الوجهية هم Face++ و Emotient و Affectiva. البائعون الرئيسيون في سوق الكشف عن المشاعر الصوتية هم Google و Apple و Facebook و Amazon. البائعون الرئيسيون في سوق الكشف عن المشاعر بالإيماءات هم Microsoft و Facebook و Apple.
التطورات الأخيرة
لقد شهد تطوير تقنية الكشف عن المشاعر زيادة كبيرة على مدى السنوات القليلة الماضية. ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على هذه التقنية في مجموعة متنوعة من التطبيقات، مثل التسويق والأمن والرعاية الصحية. ومن بين اللاعبين الرئيسيين في السوق شركة IBM Corporation. وقد كانت الشركة تسعى بنشاط إلى تقنية الكشف عن المشاعر لعدة سنوات حتى الآن. وقد طورت شركة IBM عددًا من المنتجات التي تهدف إلى الكشف عن المشاعر مثل منصة التعرف على المشاعر Watson، والتي تستخدمها العديد من العلامات التجارية الكبرى مثل Amazon وWalmart. ومن اللاعبين الرئيسيين الآخرين في السوق شركة Microsoft Corporation. وقد ركزت الشركة على تطوير البرامج التي يمكن استخدامها للكشف عن المشاعر. وتشمل منتجاتها الرموز التعبيرية والخدمات المترجمة من Microsoft Cognitive Services، والتي تستخدمها العديد من الشركات الكبرى مثل Google وFacebook. ومن المتوقع أن ينمو السوق بشكل كبير على مدى السنوات القليلة المقبلة. ويرجع ذلك إلى الطلب المتزايد على تقنية الكشف عن المشاعر عبر مجموعة متنوعة من التطبيقات.
خاتمة
ينمو سوق الكشف عن المشاعر بسرعة، حيث تسعى الشركات إلى أن تصبح أكثر تركيزًا على العملاء. هناك عدد من التطبيقات المختلفة للكشف عن المشاعر، بما في ذلك الكشف عن الاحتيال، وأبحاث التسويق، وتطوير المنتجات. ومن المتوقع أن ينمو السوق بحلول عام 2030، بمعدل نمو سنوي مركب قدره XX٪. ويعزى هذا النمو إلى الطلب المتزايد على التطبيقات التي تركز على العملاء. يهيمن على السوق لاعبان رئيسيان: IBM وMicrosoft. تعد IBM اللاعب الرائد في السوق، بحصة سوقية تبلغ XX٪. وتأتي Microsoft في المرتبة الثانية، بحصة سوقية تبلغ XX٪.
اتصل بنا
نشكرك على تخصيص الوقت لقراءة تقريرنا عن سوق التعرف على العواطف! نحن ندرك أن كل شركة لديها احتياجات بحثية فريدة، ونحن هنا لمساعدتك في تلبية هذه الاحتياجات. سواء كنت مهتمًا بالوصول إلى التقرير الكامل أو تحتاج إلى تقرير مخصص عن صناعة التعرف على العواطف، ندعوك للتواصل معنا. يمكنك تحديد موعد اجتماع مع فريقنا ذي الخبرة لمناقشة متطلباتك أو ملء نموذج الاتصال أدناه. نحن نفخر بتقديم رؤى عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية، ونتطلع إلى الاستماع إليك. اتصل بنا اليوم لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك على النجاح في سوق التعرف على العواطف.